Wir informieren dich über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, welche wir von dir im Rahmen der Kommunikation mit uns erheben.
Wir, die esolva als Verantwortlicher, nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie diesen Datenschutzinformationen. Zudem gewährleisten wir eine angemessene und sichere Verarbeitung und wenden angemessene Massnahmen zum Schutz deiner Daten im Hinblick auf die Wahrung der Vertraulichkeit, der Integrität und der Verfügbarkeit an.

Wer sind wir?
Die verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzgesetzes ist:
esolva ag
Dunantstrasse 12
CH-8570 Weinfelden
T +41 58 458 60 00
info@esolva.ch

An wen kannst du dich bei Fragen wenden?
Für Fragen zum Datenschutz wendest du dich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzberater unter: datenschutzbeauftragter@esolva.ch

Wofür verarbeiten wir deine Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
Wir verarbeiten deine persönlichen Daten zur Kommunikation, zur Abwicklung und zur Dokumentation unserer Aufträge und zur Beantwortung deiner Anfrage. Dies sind im Wesentlichen dein Name, deine Kontaktdaten und der Inhalt deines oder unseres Anliegens.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt im Zuge vorvertraglicher Massnahmen oder im berechtigten Interesse unserseits. 
Wenn du weitere Leistungen unsererseits beziehst, werden weitere zweckbezogene Daten erhoben und verarbeitet, über die du dann gesondert informiert wirst.

Wie lange werden deine Daten bei uns gespeichert?
Die Daten werden für die Dauer der Einhaltung unserer gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt. Ist die Verarbeitung der Daten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmässig gelöscht.

An wen werden deine Daten übermittelt?
Wir arbeiten mit externen Partnern zusammen, die uns in der Verarbeitung von personenbezogenen Daten unterstützen. Diese werden sorgfältig ausgewählt und sind als Auftragsbearbeiter vertraglich gebunden.
Mehrheitlich befinden sich unsere Auftragsbearbeiter und Partner innerhalb der Schweiz. Sollte in Ausnahmefällen eine Übermittlung deiner Daten in ein Drittland ausserhalb der Schweiz oder der EU-EWR notwendig sein, so findet diese grundsätzlich nur statt, sofern ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt oder weitere Garantien zur Gewährleistung des Datenschutzes herangezogen werden können.

Welche Rechte hast du?
Du hast das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung deiner Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragung. Du hast das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen und sollte in Einzelfällen deine Einwilligung notwendig sein, so hast du das Recht auf Widerruf. Du kannst dein Beschwerderecht jederzeit gegenüber unserer zuständigen Aufsichtsbehörde geltend machen.

Solltest du dich mit einer Beschwerde an unsere zuständige Aufsichtsbehörde wenden wollen, so geben wir dir hier gerne die Adresse und Kontaktdaten bekannt:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) 
Feldeggweg 1
CH - 3003 Bern
https://www.edoeb.admin.ch

Änderung unserer Datenschutzerklärung
Sollten wir die Datenschutzerklärung aufgrund von angepassten Diensten oder aufgrund von neuen Anforderungen anpassen müssen, so gilt die jeweils aktuelle verfügbare Version.

Letztmals aktualisiert am 21. November 2022