Le centre de facturation & de clientèle se concentre sur le contact avec le client.
Outre la facturation classique de l'énergie, il permet également de cartographier, de calculer et d'envoyer des factures complexes de consommation interne. Le centre de clientèle moderne s'occupe également des conseils téléphoniques, des changements de locataires et des mutations de factures.
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