Ein wichtiger Aspekt des Energieversorgungsgeschäfts sind Umzugsmeldungen von Kunden sowie die Erfassung und Kontrolle von Zählerständen. Die Regio Energie Solothurn gewann neue Stromkunden, welche in das Abrechnungssystem innosolvenergy migriert wurden. Die Migration von Kundendaten in ein System ist eine komplexe Angelegenheit. Die Nacharbeitungen und Kontrollen der Daten zur Sicherstellung, dass alle migrierten Daten korrekt im System hinterlegt sind, ist wichtig. Fehlende oder falsch erfasste Daten können zu fehlerhaften Abrechnungen führen, die nicht nur finanzielle Auswirkungen haben, sondern auch das Vertrauen der Kunden beeinträchtigen können. Die esolva trägt durch die Unterstützung dazu bei, dass die Regio Energie Solothurn eine zuverlässige Abrechnung für ihre Kunden sicherstellen kann.

Der Fachkräftemangel ist allgegenwärtig und wird zunehmend auch zu einem Thema bei Energieversorgungsunternehmen. Die Datenüberprüfung in Abrechnungssystemen beansprucht einen erheblichen Teil der Personalressourcen, was derzeit für viele eine Herausforderung darstellt. Diese Ressourcen sind knapp sei es bei der Suche nach neuen Mitarbeitenden oder bei der Einarbeitung. Mit ausreichenden Ressourcen der esolva, wird sichergestellt, dass die Bedürfnisse der Regio Energie Solothurn zeitnah bearbeitet werden können und so das Tagesgeschäft ohne Verzögerungen oder Engpässe abgewickelt werden kann. Als Vertriebspartnerin von innosolv verfügt die esolva über das erforderliche Fachwissen im Bereich der Energieversorgung sowie über Erfahrung im Umgang mit dem innosolv-Abrechnungssystem, um den Anforderungen der Regio Energie Solothurn gerecht zu werden.